TRAFİK HASARLARI İLE İLGİLİ UYULMASI GEREKEN BİLGİLER

1 – Hangi hallerde Anlaşmalı tutanak tutmak mümkün değildir?
a-Sürücü belgesiz motorlu araç kullanılıyorsa veya yetersiz sürücü belgesi ile motorlu araç kullanılıyorsa,
b-Sürücüde yaş küçüklüğü varsa,
c-Sürücüde alkol veya akıl sağlığı şüphesi varsa,
d-Kazaya karışan araçlardan birinin veya daha fazlasının kamu kurumlarına ait olması
e-Kamu kurumlarına ait eşyada zarar meydana gelirse,
f-Trafik Kazasında sadece 3 üncü kişilere ait eşyalara zarar gelirse,
g-Kazaya karışan araçlardan birinin veya birkaçının trafik sigortasının bulunmaması,
h-Trafik kazası ölüm ve/veya bedeni zarar ile sonuçlanmışsa
Yukarıda sayılan hallerden herhangi birinin varlığı halinde, mutlaka trafik polisi (ya da zabıtası) çağırarak tutanak tutturulmalıdır.
Çok önemli bir diğer konu ise şudur: Tarafların anlaşamaması halinde, eskiden olduğu gibi trafik polisi çağırmak ve tutanak tutturmak gerekmektedir
2 – Tutanak doldurulurken uyulması gereken hususlar
a-Her iki tarafın da tutanağı mutlaka imzalaması gerekmektedir Aksi halde tutanak geçersiz sayılacaktır
b-Araçların kaza esnasındaki konumları doğru ve mümkün olduğunca detaylıçizilmelidir. Özellikle şerit ayırım çizgilerinin yeri ve araçların buna göre konumları kusur belirleme açısından son derece önemlidir. Ayrıca cadde ve sokak ismi belirtilmeli, araçların gittiği yön işaretlenmelidir. Kaza yerini tam belirlemeye yarayacak ilave işaretler varsa (direk, levha, ışıklı lamba vs) çizime ilave edilmelidir.
c-Çizim üzerinde, araçların ilk darbeyi aldıkları yer mutlaka belirtilmelidir
d-Tutanaktaki tüm alanların eksiksiz doldurulması önem arz etmektedir
e-Genelgede mümkün olan durumlarda, araçların yerlerinden kaldırılmadan fotoğraflarının çekileceği belirtilmektedir. Mümkün olmayan durumları değerlendirirken oldukça dar tutmak tarafların menfaatinedir. Araçlar kaldırıldıktan sonraki anlaşamama durumlarında; önceden çekilmiş fotoğraflar, yasal süreçte belirleyici olacaktır. Bu nedenle olay yerinin araçlar çekilmeden önceki fotoğrafı, oldukça fazla önem kazanmaktadır
3 – Kusur oranları:
Yeni genelgeye göre, anlaşmalı olarak tutulmuş tutanaklarda kusur oranları 0, 50 ve 100 den ibaret olacaktır.
Kusur oranları, başvurulan sigorta şirketi tarafından belirlenir ve TRAMERaracılığıyla, kazada taraf olan diğer sigorta şirketlerine internet ortamında gönderilir. Karşı taraf sigorta şirketleri 3 gün içerisinde mutabakata vardığını ya da kendi kusur yorumunu aynı yoldan bildirir. Tarafların oran hususunda uyuşmazlığı söz konusu olduğunda; konu son kararın verilmesi amacıyla otomatik olarak Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği’ nde kurulmuş komisyonaintikal eder. Komisyonun nihai kararı her iki sigorta şirketini de bağlayacaktır.
4 – Tutanak Örnekleri
Tutanak örneklerinin basımı ve sigorta şirketlerine dağıtımını Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği üstlenmiştir. Ancak bu tutanaklar örnek hükmündedir. İstenildiğinde fotokopi yoluyla çoğaltılarak kullanılabilir.
5 – Tutanak dışındaki belgeler
Taraflar tutanakla birlikte mutlaka birbirlerine ruhsat, ehliyet ve poliçe fotokopilerini vermelidir

Trafik Hasarları ile ilgili aranacak telefon numarası:
HASAR OPERASYON MERKEZİ ( HOM ) : ( 216 ) 444 0 466

Kasko ve diğer branşlardaki hasarlarınız ile ilgili ise acenteliğimizi arayarak gerekli anlaşmalı servislere veya ilgili servislere yönlendireceğimizi ve hasarlarınızın acenteliğimiz tarafından takip edilerek hasarınızın en kısa zamanda, seri ve eksiksiz olarak tarafınıza ödenmesi sağlanacaktır.
HASAR TELEFON NUMARAMIZ: ( 212 ) 219 03 06
HASAR FAKS NUMARAMIZ:        (212 ) 233 58 79